よくある質問

みんなの介護マーケットの認知症介護基礎研修eラーニングページ内にある「事業所登録フォーム」より登録ください。なお、事業所登録は事業所責任者に行っていただく必要があります。

事業所登録ページにて、事業所登録を行ってください。

１つの介護保険事業所番号につき登録できるのは1つのIDのみです。

登録できます。

介護保険事業所番号は介護サービス情報公表システムから確認が出来ます。 https://www.kaigokensaku.mhlw.go.jp/ 左から2桁が都道府県番号左から3桁目が事業所区分番号左から4,5桁目が郡市区番号左から6から9桁目が事業所番号一番右が検証番号と各桁によって何を示すかが割り振られています。

「みんなの介護マーケットeラーニングサポートセンター」へご連絡ください。メールでのお問い合わせは下記の項目をご入力下さい。 ・事業所登録ID ・事業所名 ・事業所所在地の自治体（都道府県等） ・修正前の情報 ・修正後の情報 ※介護保険事業所番号と事業所名（漢字の入力間違い等は除く）は変更できません。

メール等で受講者とご共有ください。

受講者様ごとに連絡の取れるメールアドレスが必要です。事業所登録で使用した代表メールアドレスは使用できません。Yahoo!メールやGmailなどのフリーメールアドレスでも構いませんので、1受講者に1つのメールアドレスをご準備ください。

施設長など代表者の方のご登録をお願いしておりますが、実質的な管理者の方であれば問題ありません。

恐れ入りますが、再発行は出来かねます。受講者の方は、お勤め先の管理者・研修担当者の方にご確認ください。管理者・研修担当者の方は、事業所登録IDの通知メールをご確認の上、お困りの際は「みんなの介護マーケットeラーニングサポートセンター」へお問合せ下さい。

迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。 届いていない場合は、セキュリティーの関係で拒否された可能性もあります。「market.e-learning@minnanokaigo.com」のドメインを受信許可してください。 ・docomo「パソコンなどのメール受信設定」 https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/ ・au（ezweb）「迷惑メールおまかせ規制」 https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/recommend/auto/ ・Softbank「受信許可リスト作成」 https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/ 上記でもうまくいかない場合は、メールアドレスを変えて登録をお試しください。 受信許可をしても届かない場合は、メールアドレスを間違えて入力した可能性があります。再度メールアドレスを入力して送信してください。

事業所の方から事業所登録をしていただき、事業所より事業所登録IDを教えてもらってください。その後受講者登録ページよりお手続きください。

受講できません。事業所が事業所登録を行い、事業所登録IDと受講者登録ページのURLを共有いただき、受講者登録のお手続きをお願いいたします。

事業所を登録済みであれば、ご所属の事業所へ確認してください。未登録の場合は、事業所の方に事業所登録をご依頼ください。

「みんなの介護マーケットeラーニングサポートセンター」へご連絡ください。メールでのお問い合わせは下記の項目をご入力ください。 ・事業所登録ID ・事業所名 ・お名前 ・修正前の情報 ・修正後の情報

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再発行の申し込みをしてください。

現職の介護保険事業所番号と事業所登録IDを用意し、受講者登録を再度行って下さい。その際は初めからの受講となります。

１つずつ動画・テストを受講していただくために先のページに進めない仕様となっています。1つの科目の受講が修了したにもかかわらず、次に進めない場合は「みんなの介護マーケットeラーニングサポートセンター」へ以下を入力のうえご連絡ください。 ・事業所登録ID ・事業所名 ・受講者名 ・問題事案

操作マニュアルをご覧ください。 https://market.minnanokaigo.com/manual/e-learning.pdf

どちらも可能です。ただ確認テストのみ、解きなおしは出来ません。

受講できます。 ただし、動画コンテンツを含むものになるためデータ容量が大きくなります。そのためスマートフォンでのご利用であればWi-fi環境でのご利用をお勧めいたします。 なお、推奨ブラウザは以下のとおりです（いずれも最新版推奨）。 Microsoft Edge Google Chrome Firefox Safari

ログインしていただき、「修了証書発行」ボタンをクリックしてください。なお、修了証書のダウンロード期間に期限はありません。

「みんなの介護マーケットeラーニングサポートセンター」へ下記を入力の上、ご連絡ください。変更作業が完了しましたら、メールにてご連絡差し上げます。 ・受講者ID ・受講者氏名 ・修正前の情報 ・修正後の情報

株式会社クーリエの既存サービス（みんなの介護、みんなの介護求人）をご利用いただいている介護事業者様とメーカー・サービス事業者様をつなぐプラットフォームです。

発生しないのでご安心ください。「みんなの介護マーケット」は完全無料のサービスです。

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Eラーニング研修を受ける上では必須となります。１分程度で登録ができますので、ご登録よろしくお願いいたします。